Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site provencal-piscine.fr est la société Provencal Piscine. Pour toute demande relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.

2. Catégories de données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site provencal-piscine.fr, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone ;
• Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, pages visitées, durée de session ;
• Données transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis.

La collecte est limitée aux données strictement nécessaires aux finalités exposées ci-dessous, conformément au principe de minimisation prévu par le RGPD.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, sur la base légale indiquée pour chacune :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis — base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande ;
• Gestion commerciale et suivi des prestations — base légale : exécution du contrat ;
• Amélioration du site et mesure d'audience — base légale : intérêt légitime de Provencal Piscine ;
• Dépôt de cookies non essentiels (si applicable) — base légale : consentement préalable de l'utilisateur.

4. Durée de conservation de vos données

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et de devis : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données de navigation et journaux d'accès : 13 mois maximum ;
• Données liées à un contrat de prestation : durée du contrat augmentée des délais de prescription légaux applicables.

5. Destinataires et transferts éventuels de données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux personnes habilitées au sein de Provencal Piscine. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants techniques (hébergeur web, outil de messagerie) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions, sous couvert de garanties contractuelles conformes au RGPD. Aucun transfert de données hors Union européenne n'est réalisé sans garanties appropriées.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
• Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande via le formulaire de contact disponible sur le site. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Cookies et traceurs utilisés sur le site

Le site provencal-piscine.fr est susceptible d'utiliser des cookies et traceurs afin d'assurer le bon fonctionnement des pages, d'améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l'audience du site.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
• Cookies de mesure d'audience : soumis à votre consentement préalable ; ils permettent d'analyser la fréquentation du site de façon anonymisée.

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser ou limiter l'installation de cookies. Le refus de certains cookies peut cependant affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité de vos données personnelles

Provencal Piscine met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données personnelles, notamment : chiffrement des communications via HTTPS, accès restreint aux données aux seules personnes habilitées, et contrôles réguliers de la sécurité du système d'information.

9. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou les changements dans nos pratiques de traitement des données. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. La version publiée en ligne constitue la version en vigueur.